Vanliga frågor (FAQ)

Material & kapacitet

Hur mycket tål en stödbensplatta?
Exakta siffror på vad en stödbensplatta tål är svårt att säga. Tåligheten och hållbarheten beror på en massa faktorer. Temperatur, tryckpunktens storlek, tryckpunktens riktning, underlagets beskaffenhet mm är parametrar som påverkar stödbensplattans hållbarhet.
Följ rekommendationerna samt använd sunt förnuft för bästa resultat.

Vad är skillnaden mellan 30, 40, 50 och 60 mm tjocklek?
Tjockare plattor är styvare, tål högre last och fördelar trycket jämnare över hela ytan. 30 mm passar husvagnar, husbilar, liftar och skyliftar. 40 mm passar lastbilskranar och skyliftar. 50–60 mm används för tyngre lastbilskranar och mobilkranar.

Ska jag välja fyrkantig eller rund platta?
En fyrkantig platta ger mer yta per bredd och är lätt att stapla och förvara. En rund platta saknar hörn som kan fastna eller spricka och är enkel att rulla på plats. Vid samma bredd har en fyrkantig platta cirka 27 % större yta.

Hur mycket väger plattorna?
En 400 × 400 × 40 mm platta väger cirka 6 kg, en 600 × 600 × 40 mm cirka 15 kg och en 1000 × 1000 × 40 mm cirka 40 kg. Plattor från 1000 × 1000 mm bör hanteras av två personer. Vikten står på varje produktsida.

Kan jag använda stödbensplattor på asfalt och gräs?
Ja. På asfalt skyddar plattan beläggningen mot intryck och sprickor. På gräs och mjuk mark förhindrar den att stödbenet sjunker, men mjuk mark kräver en betydligt större platta – räkna med cirka 10 t/m² eller lägre i bärförmåga.

Vad består stödbensplattorna av?
Materialet i stödbensplattorna består till huvudsak av återvunnen HDPE (Polyeten). Vissa sorter innehåller ny plast men all plast är återvinningsbar.

Vilken garanti har stödbensplattorna?
Våra stödbensplattor har livstidsgaranti mot brott och sprickor vid normal användning inom plattans märklast. Garantin täcker inte normalt slitage, överbelastning eller skador från felaktig användning. Vid garantiärende: kontakta oss med ordernummer och en bild på skadan, så ersätter vi stödbensplattan.

Returpolicy

Jag beställde fel varor, vad gör jag?
Ring eller maila så löser vi en retur och skickar rätt produkt.

Produkten var inte rätt för mig, kan jag ångra mig?

Ja. Ring eller maila så löser vi en retur.

Beställning & Leverans

Kan jag ringa och beställa över telefon?
Ja. Många kunder beställer via telefon i samband med att man ställer frågor om produktval, hållbarhet leveransalternativ mm. Gör det som är enklast för dig.

Levererar ni över hela Sverige.
Ja. Vi levererar även till övriga Skandinavien samt  till de baltiska länderna.

Hur skickas varorna?
Virecplattan skickar både paket och gods med DSV. Vi kan på kundens önskemål även skicka med DHL och PostNord. Det är inga problem om ni vill använda eget kundnummer.

Varför använder Virecplattan DSV?
Vi ligger nära deras Stockholmsterminal (Spånga)
Det gör att vi kan snabbt skicka iväg varor vilket gör väntetiden betydligt kortare. Vi har även en mycket liten felprocent på sändningarna (det går fort och blir rätt)
Administrationen & godshanteringen kring frakten mycket är smidig

Kontakt &  övrigt

Kan ni nås efter kontorstid?
Ja, mail svarar vi på löpande, telefon i mån av möjlighet. Om vi är oanträffbara av någon orsak meddelas detta via hemsidan.