Vanliga frågor

Material & kapacitet

Hur mycket tål en stödbensplatta?
Exakta siffror på vad en stödbensplatta tål är svårt att säga. Tåligheten och hållbarheten beror på en massa faktorer. Temperatur, tryckpunktens storlek, tryckpunktens riktning, underlagets beskaffenhet mm är parametrar som påverkar stödbensplattans hållbarhet.
Följ rekommendationerna samt använd sunt förnuft för bästa resultat.

Har ni stödbensplattor i trä?
Nej. Vi har provat det och det var ingen efterfrågan på den varianten som vi kunde erbjuda.

Vad består stödbensplattorna av?
Materialet i stödbensplattorna består till huvudsak av återvunnen HDPE (Polyeten). Vissa sorter innehåller ny plast men all plast är återvinningsbar.

Returpolicy

Jag beställde fel varor, vad gör jag?
Ring eller maila så löser vi en retur och skickar rätt produkt.

Produkten var inte rätt för mig, kan jag ångra mig?

Ja. Ring eller maila så löser vi en retur.

Beställning & Leverans

Kan jag ringa och beställa över telefon?
Ja. Många kunder beställer via telefon i samband med att man ställer frågor om produktval, hållbarhet leveransalternativ mm. Gör det som är enklast för dig.

Kan man komma och hämta produkterna hor Virecplattan?
Ja. Om vi har produkterna hemma är det inget problem. Men vi är inte på plats hela tiden så slå en signal så kommer vi överens om en tid.

Levererar ni över hela Sverige.
Ja. Vi levererar även till övriga Skandinavien samt  till de baltiska länderna.

Hur skickas varorna?
Virecplattan skickar både paket och gods med Schenker. Vi kan på kundens önskemål även skicka med DHL och PostNord. Det är inga problem om ni vill använda eget kundnummer.

Varför använder Virecplattan Schenker?
Vi ligger nära deras Stockholmsterminal (Spånga)
Det gör att vi kan snabbt skicka iväg varor vilket gör väntetiden betydligt kortare. Vi har även en mycket liten felprocent på sändningarna (det går fort och blir rätt)
Administrationen & godshanteringen kring frakten mycket är smidig

Kontakt &  övrigt

Kan ni nås efter kontorstid?
Ja, mail svarar vi på löpande, telefon i mån av möjlighet. Om vi är oanträffbara av någon orsak meddelas detta via hemsidan.

Kommer ni bara sälja stöd/ställningsplattor?
Nej. Vi tittar på andra produktgrupper också.